Horma Electricidad: sitio nuevo y medición de cada consulta
Una empresa de instalaciones eléctricas de Santiago que necesitaba un sitio desde cero y saber qué consultas llegaban, de dónde y qué pasaba con ellas.
- Cliente
- Horma Electricidad (Constructora Horma Grup SpA)
- Rubro
- Instalaciones eléctricas, con climatización y remodelación como servicios complementarios
- Periodo
- Desde agosto de 2026, en curso
- Mi rol
- Sitio, posicionamiento, medición y revisión semanal de datos
En 2026 la marca Horma Electricidad pasó a operar como Constructora Horma Grup SpA, con dominio y sitio nuevos. Todas las cifras de este caso corresponden solo al sitio nuevo, desde agosto de 2026.
(abre el sitio en una pestaña nueva)
Qué muestran los datos
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6/8 al 7/9/2026
23 clics y 2.431 impresiones en Google (primer mes del dominio)
Fuente: Search Console -
5 al 9/10/2026
88 clics y 7.068 impresiones en Google, posición media 5,6
Fuente: Search Console -
5/10/2026 → 13/10/2026
Páginas indexadas: de 24 de 45 a 50 de 51
Fuente: Inspección de URLs, Search Console -
5 al 12/10/2026
10 eventos de contacto registrados: 4 consultas reales, 5 pruebas de publicación y 1 clic sin mensaje
Fuente: Google Analytics y WhatsApp de la empresa -
22 y 23/9/2026
Dos consultas llegaron desde asistentes de IA (ChatGPT y Gemini)
Fuente: Google Analytics
Las impresiones y los clics miden visibilidad, no clientes. Las consultas confirmadas son el dato que importa en esta etapa; los contratos, el siguiente.
Contexto
Horma Electricidad es una empresa de instalaciones eléctricas con certificación SEC, dirigida por un técnico con más de 13 años de oficio y con una audiencia grande en redes sociales. Se enfoca en proyectos (instalaciones completas, aumentos de potencia, remodelaciones eléctricas) más que en urgencias.
En agosto de 2026 empezó con un dominio nuevo, sin historial en Google. El objetivo era doble: aparecer en las búsquedas de los trabajos que la empresa quiere hacer y poder contar, una por una, las consultas que llegan por el sitio.
Qué construí
- Sitio WordPress con tema propio, sin constructores visuales: páginas por servicio y por comuna de la zona oriente de Santiago, una página para arquitectos y constructoras, y una sección con páginas por problema basadas en trabajos reales.
- Tres calculadoras (consumo eléctrico, instalación y empalme) que entregan una estimación y abren la conversación por WhatsApp.
- Medición de cada vía de contacto: WhatsApp, llamada, formulario y cálculo completado, con la página de origen. Las visitas de prueba se marcan como internas para no contarlas.
- Revisión semanal de Google Analytics y Search Console, con un registro permanente de cada semana y de cada cambio que se hace.
- Registro de casos con el origen de cada cliente, la fecha del primer contacto y el motivo cuando un presupuesto se pierde.
Cómo se mide
Un evento en Google Analytics no es una consulta. Cada lunes se revisa cada contacto registrado y se confirma contra lo que realmente llegó al WhatsApp de la empresa. Solo cuenta lo que llegó. Después, la empresa informa si hubo visita, presupuesto y contrato.
El sistema detrás del sitio
Qué pasa cuando llega la consulta
El sitio trae la consulta; lo que pasa después se registra en una herramienta interna que construí para la empresa. Así cada consulta tiene dueño, plazo y resultado, y se sabe qué presupuestos están esperando respuesta.
- Ficha de cada cliente con su origen y su historial
- Seguimientos programados a los 3, 7 y 14 días después de enviar un presupuesto
- Presupuesto aceptado que pasa a obra con un clic
- Avance, pagos y subcontratos de cada obra
- Resumen semanal: presupuestos enviados, aceptados, perdidos y por qué
Referencia
El sitio anterior: 8 meses de aprendizaje
Antes de este sitio trabajé el marketing completo del dominio anterior de la empresa. El sitio nuevo partió con ese conocimiento del mercado, los errores ya cometidos, los cuellos de botella conocidos y las redirecciones del sitio anterior al nuevo. Por eso en 2 meses avanzó lo que antes tomó 8.
- $14 M
- en trabajos cerrados en los últimos 3 meses
- $31 M
- en presupuestos en curso al cierre
- 8 meses
- de trabajo en el sitio anterior
Pesos chilenos. Registro comercial de la empresa. Es una referencia del trabajo anterior y no se suma a las cifras del sitio nuevo.
Lo que aprendimos
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01
Un clic en WhatsApp no es una consulta
En una semana con 10 eventos de contacto, solo 4 eran personas que escribieron. Sin la confirmación manual, la medición habría duplicado el resultado.
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02
Las consultas también llegan desde asistentes de IA
Las dos primeras consultas atribuibles al sitio nuevo llegaron desde ChatGPT y Gemini, no desde Google. Por eso el sitio describe con precisión quién es la empresa, qué hace y dónde trabaja.
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03
No todos los proyectos llegan por búsquedas
Al cruzar el origen de los clientes con los contratos, los proyectos de mayor monto venían sobre todo de recomendaciones y socios. La estrategia sumó una página para arquitectos y constructoras.
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04
A veces el ajuste es comercial
La revisión de conversaciones con clientes mostró consultas de proyecto que se detenían después del primer contacto o de la visita. El plan de octubre empezó por el seguimiento (plazos de respuesta, presupuesto final en días definidos, un anexo para quien decide) antes de pensar en publicidad.
Estado actual
A octubre de 2026 hay presupuestos de proyecto en curso que llegaron por el sitio. En una instalación eléctrica completa la decisión puede tardar semanas o meses, así que todavía no hay contratos atribuibles al sitio nuevo que se puedan publicar. Se agregarán cuando estén cerrados y confirmados.